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Política de Privacidade

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por este site e pela atividade de intermediação imobiliária é Andressiele Marques Imobiliária (Água Clara Imóveis), CNPJ 55.914.692/0001-75, com endereço em Avenida Benevenuto Ottoni, nº 6, Água Clara/MS.

2. Quais dados tratamos e para quê

Quem apenas visita o site. Você não precisa se cadastrar e não pedimos dados pessoais para navegar pelos imóveis. O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados técnicos da visita (endereço IP, navegador, data e hora) para garantir o funcionamento e a segurança do serviço.

Quem fala conosco. Ao clicar em "Falar com um corretor", a conversa acontece pelo WhatsApp, serviço de terceiros com política própria. Recebemos o seu número de telefone, o seu nome de perfil e o que você escrever, e usamos apenas para responder ao seu contato e apresentar imóveis.

Clientes: proprietários, inquilinos, compradores e seus representantes. Para elaborar e administrar contratos de locação e venda, tratamos nome, CPF/CNPJ, RG, nacionalidade, estado civil, profissão, endereço, telefone, e-mail e os dados do contrato e dos pagamentos (valores, datas, forma de pagamento). Esses dados ficam em um painel interno, de acesso restrito.

3. Em que situações a lei nos permite tratar os dados

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): para elaborar, cumprir e administrar a locação ou a venda de que você é parte.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): por exemplo, guarda de documentos e registros exigidos pela lei.
  • Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para nos defendermos ou fazermos valer o contrato, inclusive em processo judicial ou administrativo.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e do painel, prevenção a fraudes e ataques.
  • Consentimento (art. 7º, I): quando for necessário e solicitado de forma específica.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de marketing. O compartilhamento acontece apenas com:

  • Prestadores de tecnologia (operadores) que armazenam e entregam o site, sob contrato: Vercel Inc. (hospedagem e armazenamento das fotos) e Neon Inc. (banco de dados). Esses serviços podem usar servidores fora do Brasil; nesses casos a transferência internacional ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
  • As outras partes do contrato (por exemplo, proprietário e inquilino), na medida necessária para a locação ou a venda.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Como protegemos os dados

A comunicação com o site é criptografada (HTTPS). O painel interno exige senha forte, oferece verificação em duas etapas, limita tentativas de acesso, mantém registro de acessos e de operações sensíveis e não é indexado por buscadores. As fotos enviadas têm os metadados (como localização) removidos. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de visitas técnicas ficam pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem. Dados de clientes ficam durante a vigência do contrato e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e defender direitos (em regra, até 5 anos após o fim do contrato, salvo prazo legal maior). Passado esse tempo, os dados são eliminados ou anonimizados. Os registros de acesso ao painel são apagados após 180 dias.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
  • revogação do consentimento.

Responderemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser eliminados de imediato quando a lei exige que os guardemos (por exemplo, contratos vigentes).

8. Como falar com a gente sobre seus dados

Telefone/WhatsApp: (67) 99922-8757 · (67) 99870-9314. Atendimento presencial: Avenida Benevenuto Ottoni, nº 6, Água Clara/MS.

Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou no nosso serviço. A data da última atualização está no topo desta página.